Tivibu Üyelik İptalı Nasıl Yapılır
Tivibu Aboneliği Nasıl İptal Edilir
ALICI’nın madde 1.3′ de belirtilen ürün/hizmet(leri)ten faydalanmayı herhangi bir zamanda 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetlerini arayarak veya veya Türk Telekom Ofislerine başvuru ile kimlik doğrulaması yapılması şartıyla sonlandırabilme hakkı bulunmaktadır. Numarayı arayarak üyeliğinizi iptal ettirebilirsiniz.
İptal Ettirme İşleminde İzleyeceğiniz Adımlar
- Öncelikli olarak 444 0 375 ‘i numarayı arıyorsunuz. (TTNet destek hattı)
- İlk olarak sistemde kayıtlı telefon numaranızı giriyorsunuz
- Sonra 1. tuşuna basarak tuşlamış olduğunuz numarayı onaylıyorsunuz.
- Karşımıza Müşteri Hizmetleri Çıkacak, gerekli bilgileri verip kimliğimizi (daha doğrusu hat sahibinin bilgilerini) doğruluyoruz.
- Müşteri temsilcisi sistemden bilgilerimize erişirken bize niçin Tivibu’yu iptal ettirmek istediğimizi soruyor. Tivibu Cep içinse Telefon modelini vs. soruyor programı kaldırıp tekrar kurmanızı teklif ediyor.
- Tivibu aboneliği iptalini onaylıyor musunuz diye soruyor Müşteri temsilcisi, siz de evet diyip onaylıyorsunuz ve üyeliğiniz sona eriyor.
Tivibu Aboneliği Nasıl İptal Edilir
ALICI’nın madde 1.3′ de belirtilen ürün/hizmet(leri)ten faydalanmayı herhangi bir zamanda 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetlerini arayarak veya veya Türk Telekom Ofislerine başvuru ile kimlik doğrulaması yapılması şartıyla sonlandırabilme hakkı bulunmaktadır. Numarayı arayarak üyeliğinizi iptal ettirebilirsiniz.
İptal Ettirme İşleminde İzleyeceğiniz Adımlar
- Öncelikli olarak 444 0 375 ‘i numarayı arıyorsunuz. (TTNet destek hattı)
- İlk olarak sistemde kayıtlı telefon numaranızı giriyorsunuz
- Sonra 1. tuşuna basarak tuşlamış olduğunuz numarayı onaylıyorsunuz.
- Karşımıza Müşteri Hizmetleri Çıkacak, gerekli bilgileri verip kimliğimizi (daha doğrusu hat sahibinin bilgilerini) doğruluyoruz.
- Müşteri temsilcisi sistemden bilgilerimize erişirken bize niçin Tivibu’yu iptal ettirmek istediğimizi soruyor. Tivibu Cep içinse Telefon modelini vs. soruyor programı kaldırıp tekrar kurmanızı teklif ediyor.
- Tivibu aboneliği iptalini onaylıyor musunuz diye soruyor Müşteri temsilcisi, siz de evet diyip onaylıyorsunuz ve üyeliğiniz sona eriyor.