B
Burak
Ziyaretçi
Ziyaretçi
"kurumsal hizmet"i allayıp pullayıp bakkal zihniyeti yürütülen bir firmadır.
ocak ayının sonunda şirketimi kapattım.modemlerimi de geri iade ettim bu firmaya (merter'deki vefa iletişim aracılığıyla).ancak şubat ayı dönemi içerisinde bana iade edilmemiş modem ücreti olarak 150x2=300 tl'lik bir fatura çıkarıldı.aradım, tutanak göndermelisiniz dediler.
iletişim merkezi'ndeki kıza sorduğumda "ekranlarına işlemlerimiz derhal düşüyor, size vereceğim bir kağıt onlar için önemli değil" dedi.neyse gel zaman git zaman hemen her gün aynı sorumsuzlukla karşılaştım.koskoca superonline kendi işlem merkezindeki hareketleri göremiyor ve bunun suçlusu ben oluyorum.
şikayetvar isimli web sitesine şikayetimi bilrdirdim.bana klasik mesajlardan birini attılar.mail gönderdim, geri dönüş olmadı, ertesi gün arandım.1 aydır görülmeyen işlem bir anda ekranlarda görülmeye başlandı nedense.hem de saatine kadar.dilekçemi istediler gönderdim.bir kaç gün sonra bu sefer "burak bey ben ayşe(temsili isim), modem iade tutarlarınız faturalarınızdan düşürüldü, bu amaçla aradım" denildi...
siz siz olun sakın bulaşmayın superonline'ye.
ocak ayının sonunda şirketimi kapattım.modemlerimi de geri iade ettim bu firmaya (merter'deki vefa iletişim aracılığıyla).ancak şubat ayı dönemi içerisinde bana iade edilmemiş modem ücreti olarak 150x2=300 tl'lik bir fatura çıkarıldı.aradım, tutanak göndermelisiniz dediler.
iletişim merkezi'ndeki kıza sorduğumda "ekranlarına işlemlerimiz derhal düşüyor, size vereceğim bir kağıt onlar için önemli değil" dedi.neyse gel zaman git zaman hemen her gün aynı sorumsuzlukla karşılaştım.koskoca superonline kendi işlem merkezindeki hareketleri göremiyor ve bunun suçlusu ben oluyorum.
şikayetvar isimli web sitesine şikayetimi bilrdirdim.bana klasik mesajlardan birini attılar.mail gönderdim, geri dönüş olmadı, ertesi gün arandım.1 aydır görülmeyen işlem bir anda ekranlarda görülmeye başlandı nedense.hem de saatine kadar.dilekçemi istediler gönderdim.bir kaç gün sonra bu sefer "burak bey ben ayşe(temsili isim), modem iade tutarlarınız faturalarınızdan düşürüldü, bu amaçla aradım" denildi...
siz siz olun sakın bulaşmayın superonline'ye.
