Rötar yapan havayolu şirketleri yolcularına tazminat ödeyecek

🕒 Konu sahibi 7 saat önce aktifti
Karar Resmî Gazete’de yayımlandı

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM), havayolu ile seyahat eden yolcuların haklarını güçlendiren önemli bir düzenlemeye imza attı. Yapılan değişiklikle, rötar yapan havayolu şirketlerinin, uçuşlarının gecikmesi nedeniyle mağdur olan yolcularına tazminat ödeme zorunluluğu getirildi.

Yönetmelikteki değişiklik, SHGM’nin "Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik" (SHY-YOLCU) kapsamında, uçuşların teknik ve operasyonel nedenlerle üç saatten fazla gecikmesi durumunda uygulanacak tazminat miktarlarını belirliyor.

Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeye göre, rötar süresi üç saati geçen ve yolcuyu planlanan varış yerine gecikmeli olarak ulaştıran havayolu şirketleri, belirlenen tazminat tutarlarını yolcularına ödeyecek.

Yeni tazminat tutarları belirlendi
Yapılan değişiklikle, iç ve dış hat uçuşlarında yaşanan gecikmelere bağlı olarak ödenecek tazminat miktarları şu şekilde belirlenmiş durumda:

İç hat uçuşları
100 Euro

Dış hat uçuşları
Bin 500 kilometre veya daha kısa mesafedeki uçuşlar için: 250 Euro

Bin 500 ile 3 bin 500 kilometre arasındaki uçuşlar için: 400 Euro

3 bin 500 kilometreden uzun mesafedeki uçuşlar için: 600 Euro
  • Tazminat miktarlarının Türk Lirası cinsinden karşılıkları, ödeme günü itibarıyla Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın döviz satış kuru üzerinden hesaplanacak.
Kaynak

1723545689755-yeni-proje-2024-08-13-t-134258.323
 
Olması gereken bir uygulama ve yolcuların havalimanında birikmesi nedeni ile tüm diğer yolcular da mağdur oluyor.
 
Olması gereken bir uygulama falan değil. Ucak bu. Rötar yapar. Kar yağdı tufan çıktı ne yapacağım ben? Tanrıya mi dava açacağım. Valla 100 liralik bilet 200 lira olur. O tazminatları müşteri öder cebinden.
Bu işler böyledir.
 
Olması gereken bir uygulama falan değil. Ucak bu. Rötar yapar. Kar yağdı tufan çıktı ne yapacağım ben? Tanrıya mi dava açacağım. Valla 100 liralik bilet 200 lira olur. O tazminatları müşteri öder cebinden.
Bu işler böyledir.
Hizmet kalitesini arttırmak için doğru bir uygulama, yolcunun verdiği paranın karşılığı olarak, uzun süreli gecikme durumunda otele yerleştirmesi gerekirken bu hizmeti bile vermeyenler var.
 
@Lefty hiç bile mecbur değilim. Alsın parasını ne yaparsa yapsın. Uçak bu.
 
Geri