Toplam Kalite Yönetimi (TKY) sisteminin alt sistemini oluşturan kalite yönetimi
sistemi, bütünleştirici ve bir araya getirici bir rol üstlenir. Bu sistem, kuruluşun politikalarını
ve bunların uygulama yöntem ve prosedürlerini belirler, sürekliliğini sağlar. Kalite yönetimi
sistemi aynı zamanda, yöneticilere ve çalışanlara kendilerini ve yaptıkları işleri
değerlendirebilmeleri ve ölçebilmeleri için ölçüm sistemi ve kriterleri verir.
sistemi, bütünleştirici ve bir araya getirici bir rol üstlenir. Bu sistem, kuruluşun politikalarını
ve bunların uygulama yöntem ve prosedürlerini belirler, sürekliliğini sağlar. Kalite yönetimi
sistemi aynı zamanda, yöneticilere ve çalışanlara kendilerini ve yaptıkları işleri
değerlendirebilmeleri ve ölçebilmeleri için ölçüm sistemi ve kriterleri verir.
