MAÖL 10. Sınıf iletişimi kolaylaştıran faktörler

1.3.2. İletişimi Kolaylaştıran Yöntemler
İletişimi kolaylaştırmak için “DİAA” formülünü kullanınız.
 Dikkatleri kazanın. Çok ilginç bir söz veya anekdot aktararak söze başlayın.
 İlgi çekin. Dinleyenlere konunuzun neden önemli olduğunu anlatın.
 Arzu yaratın. Sizin görüşlerinizi dinlemenin onlar için nasıl yararlı olacağını
belirtin.
 Anlaşma sağlayın. Dinleyicilere, anlatacağınız şeyin onlar için de aslında ne
kadar yararlı olduğunu kabul etmelerini sağlayın.
İletişimi kolaylaştırmak için, alıcının iyi ve aktif bir dinleyici olması gerekir. Aktif
dinleyici olabilmek için:
 Konuşmayı kesin; hiç kimse konuşarak dinleyemez.
 Konuşmacıya rahatlaması için kolaylık sağlayın.15
 Konuşmacıya dinleme isteğinde olduğunuzu gösterin, başka şeylerle meşgul
olmayın, saatinize bakmayın.
 Dikkati dağıtan şeyleri ortadan kaldırın. Parazit konuşmaları dinlemeyin.
 Konuşmacıyı empatik dinleyin, kendinizi onun yerine koyun,
 Sabırlı olun başka hiçbir şey düşünmemeye çalışın.
 Kendinizi rahat hissetmeye çalışın, hafif tutun, başka şeylerle oyalanmayın.
 Eleştiriyi sonraya bırakın, eleştiri iletişimi engeller.
 Soru sorun, konuşmacının mesajını başka sözcüklerle açıklayın.
 Konuşmayı bırakın, bu aşamada konuşmak çok çekici olabilir; ancak bunu
yapmayın, konuşmacının sözünü bitirmesini bekleyin.
 İletişimi kolaylaştırmak için iletişimin engellerini ortadan kaldırın.