Öncelikle hesap güvenliğinden oyuncuların sorumlu olduğunu hatırlatırız. Hesap güvenliğini sağlayamayan kişiler için herhangi bir yardımda bulunamıyoruz.
Kurallarımızda hesap güvenliğinizi sağlamanız gerektiği bildirilmiştir. Bu konuda destek sistemine talep açmanızın hiç bir faydası bulunmamaktadır.
Hesap güvenliğini kaybeden oyuncuların aşağıdaki yönergeleri takip etmelerini öneririz.
1. Siteden çıkış yapıp, "Şifremi Unuttum" seçeneği ile söz konusu hesabın kayıtlı olduğu e-postaya şifre yenileme bağlantısı gönderiniz.
2. Hesabınızın kayıtlı olduğu e-postaya erişemiyorsanız, e-posta sunucunuzun şifre kurtarma sistemini (Güvenlik Sorusu, alternatif e-posta vs.) kullanınız.
3. E-posta hesabınızın şifre kurtarma sistemi vasıtasıyla da e-postanıza erişemiyorsanız e-posta sunucunuzun destek sistemine başvurunuz.
Bu adımlar sonuç vermiyorsa maalesef hesabınızla ilgili yapılacak işlem kalmamış demektir.
Kurallarımızda hesap güvenliğinizi sağlamanız gerektiği bildirilmiştir. Bu konuda destek sistemine talep açmanızın hiç bir faydası bulunmamaktadır.
Hesap güvenliğini kaybeden oyuncuların aşağıdaki yönergeleri takip etmelerini öneririz.
1. Siteden çıkış yapıp, "Şifremi Unuttum" seçeneği ile söz konusu hesabın kayıtlı olduğu e-postaya şifre yenileme bağlantısı gönderiniz.
2. Hesabınızın kayıtlı olduğu e-postaya erişemiyorsanız, e-posta sunucunuzun şifre kurtarma sistemini (Güvenlik Sorusu, alternatif e-posta vs.) kullanınız.
3. E-posta hesabınızın şifre kurtarma sistemi vasıtasıyla da e-postanıza erişemiyorsanız e-posta sunucunuzun destek sistemine başvurunuz.
Bu adımlar sonuç vermiyorsa maalesef hesabınızla ilgili yapılacak işlem kalmamış demektir.