- Katılım
- Ekim 3, 2016
- Mesajlar
- 77
- Tepkime puanı
- 0
- Puanları
- 256
- Yaş
- 40
Müşteri hizmetlerini ararız, Oto Sekreter Çıkar ; "XXXX BANK'a hoşgeldiniz. For english please press 9. Dahili numarayı biliyorsanız lütfen tuşlayınız. Bilmiyorsanız, x için 1'i, x için 2'yi, x için 3'ü, x için 4'ü, müşteri temsilsicine bağlanmak için lütfen bekleyiniz"
Müşteri temsilcisine doğru hafiften yolu aldık
Bu yolda karşımıza şu çıkar ; " Sizlere daha iyi bir hizmet verebilmek için yapacağınız görüşmeler kalite standartları gereği kayıt altına alınmaktadır. Telefonunuz şimdi aktarılıyor, lütfen bekleyiniz."
Karşımıza çıkan (genelde bayan olur) naçiz hanım efendi ; Güvenlik gereği, Adınız, Soyadınız, Doğum tarihiniz G/A/Y şeklinde, Annenizin kızlık soy adının 1 ve 2. harfi veya 1 ve sonuncu harfini sorar. Daha sonra bir de teşekkür eder ve sizi direkt olarak şifre tanımlamanız için otomatik (artık her ne halt ise adı) sekretere yönlendirilir
Yeni şifre işlemlerine başlayabiliriz
Not : (Bu sadece temsilci ile olan görüşme)
Müşteri temsilcisine doğru hafiften yolu aldık
Bu yolda karşımıza şu çıkar ; " Sizlere daha iyi bir hizmet verebilmek için yapacağınız görüşmeler kalite standartları gereği kayıt altına alınmaktadır. Telefonunuz şimdi aktarılıyor, lütfen bekleyiniz."
Karşımıza çıkan (genelde bayan olur) naçiz hanım efendi ; Güvenlik gereği, Adınız, Soyadınız, Doğum tarihiniz G/A/Y şeklinde, Annenizin kızlık soy adının 1 ve 2. harfi veya 1 ve sonuncu harfini sorar. Daha sonra bir de teşekkür eder ve sizi direkt olarak şifre tanımlamanız için otomatik (artık her ne halt ise adı) sekretere yönlendirilir
Yeni şifre işlemlerine başlayabiliriz
Not : (Bu sadece temsilci ile olan görüşme)